A. Política de cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 30 días sin dar motivos. El plazo de cancelación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, envíenos un correo electrónico a: sales@bigberthaoriginal.es . Por favor incluya su número de pedido en el correo electrónico.
Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Consecuencias de la revocación.
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envoi del pedido original (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos).
El monto se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los 30 días siguientes al día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Usted dispone, en cualquier caso, a más tardar 30 días para que los artículos sean devueltos o entregados a nosotros desde el día en que nos notifique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 30 días. Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Para mercancías que normalmente no pueden devolverse por correo debido a su naturaleza, el importe será de 15,00 EUR/paquete (por ejemplo, para 2 paquetes 15x2 = 30 EUR). Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. ¡Todos los artículos enviados por una empresa de transporte de carga! Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Los costes están limitados a un máximo de unos 30 EUR por artículo.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos para la entrega de bienes que no sean pre-fabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor.
Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene si su precinto ha sido retirado tras la entrega.
Contratos de entrega de bienes si, por su naturaleza, después de la entrega estuvieran mezclados inseparablemente con otros bienes.